FAQ Verbier E-Bike Week-Ends

Pourquoi dois-je m’inscrire en avance ?
 

Le nombre de vélos et de place chez nos restaurants partenaires étant limités, nous vous conseillons de vous inscrire en avance afin de garantir votre place.
 

Est-ce que je peux m’inscrire sur place ?
 

Oui nos 2 bureaux d’accueils, prennent les inscriptions sur place pour le jour même si des places sont encore disponibles.
 

Est-ce que je peux choisir le vélo quand je choisis l’option « location d’ebike » ?
 

Non, l’attribution des vélos est gérée par le staff en tenant compte de la taille et du niveau précisé lors de l’inscription.
 

Où est-ce que je récupère mon vélo ?

Toutes les indications pour récupérer votre vélo vous serons donnés au bureau d’accueil.
 

Je possède un vélo électrique. Quel type de vélos sont conseillés pour réaliser les différents parcours ?

  1. Rando Gourmande Châble et Verbier : Vélo Tout Chemin
  2. Parcours Bleu : Vélo Tout Chemin
  3. Parcours Rouge : Tout suspendu
  4. Parcours Noir : Tout suspendu + matériel de protection recommandé


Je désire réserver un tour guidé mais je suis seul, est-ce que je peux réserver et être ajouté dans un groupe existant ?
 

Non, dans le cadre des week-ends, les groupes ne sont pas formés par le staff. Ils doivent être formés lors de l’inscription.
 

Je ne connais pas bien la région de Verbier et j’ai peur de me perdre.
 

N’ayez pas peur tous les parcours ont été balisés pour vous. De plus, une hotline est mise en place pour les week-ends afin de répondre à toutes vos questions.
 

Je ne sais pas quel niveau de parcours choisir.
 

  1. Rando Gourmande et Parcours Bleu : débutant
  2. Parcours Rouge : confirmé
  3. Parcours Noir : expert
     

Mon fils à 15 ans est-ce qu’il peut venir avec nous ?
 

La pratique du E-Bike en Suisse est règlementée. Pour une pratique libre du E-Bike, il faut donc avoir 16 ans. Néanmoins, en présentant un permis de vélomoteur valide, la pratique du E-Bike est possible depuis l’âge de 14 ans.
 

Le parcours choisis nécessite une remontée mécaniques, est-ce qu’ils sont fournis ?
 

Oui, les remontées mécaniques qui font partie du parcours vous seront fournis lors de votre passage au bureau d’accueil.
 

Est-ce qu’il y a une heure de départ ?
 

Non, les parcours sont libres, vous pouvez partir quand vous voulez. Néanmoins, nous vous conseillons de partir au plus tard vers 10h00 pour les Randos Gourmandes et 10h30 pour les Parcours Découvertes afin de profiter au maximum de votre journée.
 

Pourquoi les magasins de sport demande une carte de crédit et une carte bancaire si je veux louer une vélo ?
 

Les magasins de sport vous demandent une garantie afin d’être sûr que vous ramenez le vélo à la fin de la journée. Le cas échéant, une certaine somme vous sera prélevé sur votre carte bancaire.
 

Je n’ai pas de casques, est-ce que je peux quand même participer ?
 

Le port du casque est obligatoire pour la pratique du E-Bike en Suisse. Si vous n’avez pas de casques, vous pourrez néanmoins louer des casques chez nos magasins partenaires. Nous vendons également des casques ABUS aux stands d’accueil. 
 

Est-ce qu’il y a des ravitaillement pour les parcours découvertes ?
 

Non, aucun ravitaillement sur le parcours est prévu. Néanmoins, votre inscription vous donne droit à des offres chez nos différents restaurants/bars partenaires. Finalement, une bière ou une minérale vous est offert dans un de nos bars partenaires à votre retour sur Verbier/Châble.
 

Je désire réserver un logement pour profiter de quelques jours sur place, est-ce que vous avez des offres ?
 

Oui, nos hôtels/agences partenaires vous proposent un rabais spéciale. N’hésitez pas à consulter la page « se loger et se restaurer » .
 

Il pleut, est-ce que je peux me faire rembourser ?
 

Non, comme le stipule nos CGV, nous n’effectuons aucun remboursement. Tout engagement est ferme et définitif, et ne peut faire l’objet de remboursement pour quelque motif que ce soit.
 

Il pleut, est-ce que je peux déplacer ?
 

Non, comme le stipule nos CGV, out engagement est ferme et définitif, et ne peut faire l’objet de modification pour quelque motif que ce soit.
 

Je me suis tordu la cheville, est-ce que je peux me faire rembourser ?
 

Non, comme le stipule nos CGV , nous n’effectuons aucun remboursement.
 

Puis-je m’inscrire sur place ?
 

Oui, vous pouvez vous inscrire sur place à nos 2 bureaux d’accueils (Châble et Verbier) jusqu’à la veille de l’activité à 15h dans la limite des places disponibles.

 

 

 

 

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